Bad Bunny definiert Konzert-Dimensionen neu – mit Ticketera® und vivenu als Technologiepartner

San Juan, Puerto Rico – 28. April 2025 – Als globaler Superstar Bad Bunny seine 30 Shows umfassende Residency in Puerto Rico ankündigte, stieg die Nachfrage explosionsartig. Vor Ort sorgte Ticketera® für einen sicheren, hochvolumigen Vorverkauf – mit nahtloser Verbindung von Offline-Zugangskontrolle und digitaler Präzision. Möglich gemacht durch vivenu.

Das Ergebnis: ein neuer Maßstab für modernes Ticketing – mit maximaler Flexibilität, Kontrolle und Sicherheit.

Skalierbare Infrastruktur und präzise Umsetzung

Bad Bunnys Residency erzeugte eine Nachfrage, wie man sie sonst nur von globalen On-Sales kennt: Mit über 1.000.000 digitalen Anfragen pro Minute am Peak zeigte sich die Leistungsfähigkeit der eingesetzten Technologie. Ticketera® meisterte den Andrang mit einem hybriden Verkaufsmodell – eine Lösung, die nur mit einer Plattform funktioniert, die für maximale Anpassungsfähigkeit an jede denkbare Use-Case-Situation gebaut wurde.

On-Site-Verkaufszahlen:

• 21.000+ individuelle Codes innerhalb von acht Stunden verteilt
• Über 80.000 Tickets vor Ort verkauft – in derselben Zeitspanne

Gesamtauswirkung des Vorverkaufs:

• 400.000+ verkaufte Tickets über alle 30 Shows
• Über 35 Mio. € Bruttowarenvolumen (GMV)
• 1,8 Mio. Bot- und Scalper-Anfragen in Echtzeit blockiert
• 100 % Systemverfügbarkeit über die gesamte Laufzeit
• Antwortzeiten unter 250 ms – selbst bei Spitzenlast

Ein sicheres, hybrides Verkaufsmodell

Um sicherzustellen, dass die Tickets der ersten neun Shows ausschließlich an Einwohner Puerto Ricos gingen – und gleichzeitig automatisierte Massenkäufe zu verhindern – setzte Ticketera® auf ein durchdachtes Distributionskonzept: An neun Standorten wurden über 21.000 physische Karten mit individuellen Promo-Codes nur nach erfolgreicher Wohnsitzverifikation ausgegeben. Nur wer eine dieser verifizierten Karten erhielt, hatte Zugriff auf den Online-Vorverkauf.

Die offene Infrastruktur von vivenu ermöglichte dieses Modell – mit Echtzeit-Validierung, voller Kontrolle und absoluter Zuverlässigkeit in jeder Phase: von der Aktivierung vor Ort bis hin zum digitalen Checkout.

Ein neuer Standard für Ticketing mit hoher Nachfrage

Während andere großangelegte Ticketverkäufe von technischen Ausfällen, langen Warteschlangen oder öffentlicher Kritik begleitet werden, setzte Ticketera® mit dieser Residency einen neuen Standard: keine Ausfälle, keine Reibung, keine Kompromisse – ermöglicht durch eine Infrastruktur, die für Performance, Kontrolle und Skalierbarkeit gebaut wurde.

„Es war keine leichte Aufgabe, als Ticketing-Plattform für den Verkauf der Residency des weltbesten Künstlers verantwortlich zu sein. Wir waren innovativ, haben die Logistik von Grund auf neu entwickelt - in Puerto Rico für Puerto Ricaner - und sind Partnerschaften mit wichtigen Akteuren wie vivenu eingegangen, die uns geholfen haben, unser Ziel zu erreichen“, sagt Manny Morales, Gründer von Ticketera®.

Dieser Meilenstein zeigt, was möglich ist, wenn führende Technologie, lokales Know-how und skalierbare Infrastruktur perfekt zusammenspielen.

Über Ticketera®

Ticketera® ist ein puerto-ricanisches Ticketing-Unternehmen mit Fokus auf technologiegestützten Ticketverkauf. 2016 gegründet von Manny Morales, Ricardo Aponte und Omar Báez, verfügt das Gründerteam über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Live-Entertainment- und Tech-Branche.

Mit Standorten in Puerto Rico, den USA und Lateinamerika treibt Ticketera® die Ticketing-Innovation konsequent voran – und bringt die kreative und technische Exzellenz Puerto Ricos auf die globale Bühne.

Über vivenu

vivenu ist der Technologieführer im globalen Event-Ticketing und bietet eine flexible, innovative Plattform, die sich nahtlos an die Marken, Vertriebsstrategien und Geschäftsanforderungen von Veranstaltern anpasst. Führende Veranstalter profitieren von Full-Service-Support und einer White-Label-Lösung, die Individualisierung, Zuverlässigkeit und Konnektivität vereint. Dadurch behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Ticketing und Ihre Kundendaten als entscheidenden Geschäftsvorteil. Mit Standorten in Europa und Nordamerika unterstützt vivenu über 700 Veranstaltende in mehr als 40 Ländern, darunter die Grammy Awards, HYROX, Stanford Athletics und die Special Olympics.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte vivenu.com, forbes.com, oder senden Sie eine Presseanfrage an [email protected].