vivenu veröffentlicht das Mobile Dashboard: Der Kontrollraum im Taschenformat

Düsseldorf, Germany — 11.02.26

vivenu bringt die volle operative Kontrolle direkt auf das iPhone: Mit dem neuen Mobile Dashboard für iOS steuern Veranstalter ihr Event ab sofort von überall vor Ort. Ob Live-Verkaufszahlen oder Infos zu Einlassproblemen, das Team hat alle wichtigen Informationen jetzt direkt in der Hand.

In der schnelllebigen Live-Entertainment-Branche ist der sofortige Zugriff auf verwertbare Daten entscheidend, um dem Geschehen immer einen Schritt voraus zu sein. Indem wir die Kernfunktionen des Ticketings direkt ins Geschehen verlagern, geben wir den Teams vor Ort genau die Intelligenz an die Hand, die sie für kritische Entscheidungen in Echtzeit benötigen.

Maßstäbe für Fan-Erlebnisse setzen

Fans erwarten heute einen reibungslosen Einlass. Jede technische Hürde an den Eingängen, ganz gleich welcher Ursache, beschädigt den Ruf der Marke. Branchenexperten sind sich einig: Nur wer in der Lage ist, Probleme in Echtzeit zu diagnostizieren und zu beheben, wird den hohen Erwartungen der Fans gerecht. Das vivenu Mobile Dashboard schließt diese Lücke und verlagert die Kontrolle aus isolierten Büros direkt zum Geschehen.

Die wichtigsten Funktionen im Überblick:

• Fehlerbehebung vor Ort: 360°-Kundenprofile direkt abrufen, um Ticket-Anfragen oder Einlass-Hürden sofort zu lösen, egal wo Sie gerade sind.
• Transaktionen im Blick: Umsätze überwachen und Unregelmäßigkeiten sofort über einen speziell für Mobilgeräte optimierten Datenstrom erkennen.
• Echtzeit-Analyse: Auslastung und Scan-Raten live verfolgen, um das Personal an den Eingängen dynamisch zu steuern.

„Daten bringen nur dann einen Vorteil, wenn man sofort auf sie reagieren kann“, sagt Jens Teichert, CTO von vivenu. „Wir haben das Mobile Dashboard gebaut, damit Teams mitten im Geschehen bleiben können, ohne die Kontrolle zu verlieren. Es geht darum, Probleme in Echtzeit zu lösen, souverän und mobil.“

Mit dem Mobile Dashboard gehen wir den nächsten Schritt unserer Mission: Veranstaltern die uneingeschränkte Kontrolle über ihr Ticketing zu geben.

Über vivenu

vivenu ist der Technologieführer im globalen Event-Ticketing und bietet eine flexible, innovative Plattform, die sich nahtlos an die Marken, Vertriebsstrategien und Geschäftsanforderungen von Veranstaltern anpasst. Führende Veranstalter profitieren von Full-Service-Support und einer White-Label-Lösung, die Individualisierung, Zuverlässigkeit und Konnektivität vereint. Dadurch behalten Sie die volle Kontrolle über Ihr Ticketing und Ihre Kundendaten als entscheidenden Geschäftsvorteil. Mit Standorten in Europa und Nordamerika unterstützt vivenu 800+ Veranstaltende in 40+ Ländern, darunter die Grammy Awards, HYROX, Stanford Athletics und die Special Olympics.